都是竞价排名点击付费惹的祸
竞价排名按点击付费的推广方式,就是依托搜索引擎而发展起来的:广告主首先注册一定数量的关键词,当用户搜索这些关键词时,广告主的推广内容就会优先出现在用户的搜索结果中;广告主可以通过竞价获得在搜索结果里的不同排位,出钱更多的排位就靠前;广告主也是按照点击访问数量来向搜索引擎运营商支付费用的。此模式曾以其投入小、回报多的高性价比优势,吸引着众多的中小企业趋之若鹜。据统计,百度公司90%以上的业务营收来自于搜索竞价排名;而2008年百度和谷歌中国两家通用搜索引擎的营收份额之和占整体搜索引擎市场份额也超过90%.
但是,当众多的企业来走这一个“独木桥”时,拥挤的场面使得参与各方皆大欢喜的局面发生了变化,各方的利益都不同程度地受到损害。一方面是竞价排名的广告费不断上涨,企业为了争夺好的排名开始了恶性竞争,几十元几百元一次点击的价格开始出现,越来越高的价格早已偏离了价值本身。二是众多的恶意点击或点击欺诈的现象开始出现,同一个IP在几分钟内点击近百次,一天下来几千元的广告费被点击完的情况时常被曝出来;此种行为无论是何方所为,带来的是对整个行业的伤害。三是,由于有众多广告被置于搜索结果中,甚至于一些热门关键词搜索出来的前几页都是广告内容,网民的应用体验和搜索引擎自身商业模式之间矛盾越来越突出,竞价排名这把双刃剑在带来滚滚财源的同时,也在磨蚀着用户对其的信任度。第四,作为搜索引擎的运营商也越来越多受到片面追求经济利益而人为影响搜索引擎公正性、甚至利用垄断地位进行勒索营销等等的质疑,倍受道德的拷问,危机也终在2008年集体爆发了。
网络营销不能只看流量或点击量
无效点击、点击欺诈等问题阻碍着搜索行业的下一步发展,究其原因还是由于搜索引擎运营商和广告主双方均片面追求高流量和高点击量所导致的。业内专家指出,搜索引擎营销真正吸引人的地方,或者其本质应该是有效的网络访问和相应的消费转化率(即来网站的用户有多大比例去进一步转化消费的)。能实现消费转化的这部分流量现在也被称为“商业流量”。据中国市场研究集团的调查结果显示,百度搜索中有近1/3的内容是和MP3相关,也就是说使用百度的网民中有较大比例是娱乐需求而非消费需求,这导致百度的非商业流量过大。调查同时还显示百度的网民用户基本以消费能力较低的年轻人为主,正是这些网民在使用搜索引擎时制造了数量庞大的无意点击,而这些点击对企业客户来说却没有任何价值,只会白白浪费企业的广告费。
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