现在的互联网无时无刻都在以惊人的提高量在发展着,众多业内人士都在呼喊“大数据”的时代到来了。因为互联网膨胀的速度格外快,因此自然防止不了很多的垃圾信息滋长。俗话说,众多的互联网从业者、爱好者、经营者们是互联网内容的制造者,而度娘、雅虎、google等就是这些弥漫信息的内容精简者。他们的目的就是将互联网上有用的信息“拾掇”出来,供搜索引擎的客户检索查阅。而随着互联网的竞争强度不断增大,搜索引擎面对着大量的信息内容也在不停的更新自己的技术,以期能够赢得更多的客户通过他们的搜索引擎上网冲浪。
有竞争自然就有优胜劣汰的自然法则存在,那么度娘为了获得更多的客户自然是需要制定自己的一套法则,好方便的从海量的互联网信息当中把对客户最有意义的信息呈现给客户,这当中涉及到了非常复杂的算法,单从技术角度很难深悉其究竟。度娘如今以及未来衡量站点主次的首要标准就是“客户体验(UEO)”,我们先来看看从客户的角度出发,他们需要的客户体验是什么样儿的:
(1)感官体验:首先呈现给客户的站点视觉上的美观享受;
(2)交互体验:站点为客户提供内容的直接调取难易程度;
(3)情感体验:站点内容、排版上体现出来的客户亲和度;
(4)浏览体验:站点内容质量、网页结构给客户的吸引度;
(5)信任体验:客户对站点本身品牌、站点产品的信任度。
从客户的角度出发,他们所需要的网页需要符合很多方面的细节原则,这也就是很多做SEO的人员所说的“SEO从细节出发”。将两个站点放在一起对比,我们可以看出直观粗劣的不仅仅在于站点整体是否大气、是否美观,而在于从客户的使用角度出发,哪里的新闻展示页设置的更加人性化、哪里的图片与站点协调性更大、哪里的内容更简便直观。
我们的站点是否有机会展示给客户看,其实还是要看我们是否站在了度娘的规则之内,人在屋檐下、昂首并不好。而度娘作为一个没啥智商的破机器,它是怎么判断我们站点的客户体验是否做的好呢?
上面说了,搜索引擎毕竟只是一个机器,它要想对我们的站点进行客户体验评分,那么就只能通过人工设定的诸多规则来进行判定,这个规则就是——站点数据。
(1)站点网页简洁,广告按需展示在网页的两端,不会干扰到客户的阅读;
(2)站点让人信任的基本欣喜是否具备,站点曝光度、站点品牌、站点备案;
(3)度娘给了你的站点展现的机会,哪怕给你放在首页都行,但是如果你的站点没有人点击或者很少,那么度娘就可以以此为据判断你的站点不吸引客户;
(4)站点功能的齐全性,站点内客户的活跃度、站点与客户的互动比。
这些数据都是现在度娘衡量你的站点客户体验做的怎样的一些指标,其实内容就这么些,但是真正注意到每一点的站长非常少,更多的站长是没有耐心去做如此多的细节优化。所以就我看来,互联网现在的状态,只要站长的的确确是用心的按照这些标准去做的站点,那么你的站点排名绝对不会差(本文讨论的是站内)。如果排名不好,那么就问问你自己——你的站点这每一点都做到位了么?
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