网站维护：不注意的小细节是你提高网络销售的拦路虎

　　可能你的优化技巧很高，把网站所有关键词都做到首页了，可是转化率不高，不管怎么努力，都还维持在低水平上，为什么会这样？你真的有仔细检查分析过么？很多时候，你不经常注意的小细节有可能是你提高转化率的拦路虎？

　　第一、缩少结账过程。很多人都习惯了快节奏的生活，如果别人在你的站上选中了某个产品，并且在付款的过程中，突然来个什么注册，或是结帐过程复杂。我想即使别人再满意这个产品，别人都不会买了，又不是只有你这在卖。 

　　第二、时刻关注货品供应问题。如果仓库已经没有某样产品，请立即把该产品下架，不要等到顾客已经添加购物车准备结帐突然一句没货，这样的现象并不少见。 

　　第三、根据商品剩余度随时调整分类目录。如果你的某个产品种类下只有那一种产品，而产品也卖完了，请在对该产品下架的同事，取消相应的产品大类。 

　　第四、特价商品的陈列。如果你的网站很多特价商品，不必要一一列出，一定要注意保持页面的美观、大方、得体。 

　　第五、顾客结帐后的联系地址。当顾客结帐后给你留了邮箱地址，请好好利用，在发货后发邮件询问收货情况，以及收货后有没有什么意见。 

　　第六、正确看待顾客的评价。对于好的评价，我们表示感谢，对于反方面的评价，我们要虚心听取并且勇于改正。毕竟大多数顾客都不会说些无中生有的东西。 

　　第七、明确价格不要等到顾客等到要付款的时候才看到加上运费、税费什么比看到的商品实际价格相差太大，最好加入一件商品到购物车就对各种费用进行实际统计。 

　　第八、客服电话不要以为接客服电话很麻烦，客服在下了订单付款后如果有问题，最想做的就是打电话询问。不要因为麻烦而不公布客服电话。 

　　第九、信用卡结帐问题如果当你发现别人用的信用卡你这里不能用的时候再提醒顾客，不要顾客一提信用卡结帐，马上询问是什么信用卡。 

　　第十、站内广告如果你是一个零售店铺，那么就没必要去接广告。不要在赚不到多少广告费的前提下，尽量不要做广告。上面都是一些很小方面应该注意的简单问题，可能不会引起很多人的注意，但你想做好网络销售，请换个立场认真思考思考。优化是一方面，如何从优化中转化效益则是另一个值得好好研究的问题。